تعلن شركة مجرة المعرفة للتقنية عن توفر فرصة عمل شاغرة بمسمى أخصائي تدريب أنظمة وبرامج Software Training Specialist للعمل عن بُعد، مع توفير راتب ثابت وحوافز مميزة. إليكم التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم في الأسفل👇🏼🌟
| معلومات الوظيفة | التفاصيل |
|---|---|
| العنوان الوظيفي | أخصائي تدريب أنظمة وبرامج Software Training Specialist |
| الشركة | مجرة المعرفة للتقنية |
| موقع العمل | عن بُعد |
| نوع الوظيفة | دوام جزئي |
| سنوات الخبرة | 3 - 5 سنوات |
| مجال الراتب | 250 - 500 دولار |
وصف الوظيفة
نبحث عن أخصائي تدريب برامج للانضمام إلى فريقنا عن بُعد، وتولي مسؤولية تدريب العملاء والمستخدمين على منصة ZX بطريقة عملية ومنظمة، بما يضمن قدرتهم على استخدام النظام بكفاءة في أعمالهم اليومية. نبحث عن شخص يمتلك مهارات قوية في التدريب والشرح والتواصل، بالإضافة إلى خلفية مالية أو محاسبية جيدة تساعده على فهم وشرح العمليات المرتبطة بالمبيعات، المشتريات، الفواتير، المصروفات والحسابات داخل أنظمة ERP.
المهام الوظيفية
- تقديم جلسات تدريب مباشرة للعملاء والمستخدمين على منصة ZX.
- تدريب المستخدمين على وظائف النظام وفق طبيعة عمل كل عميل.
- شرح دورة العمل داخل النظام بطريقة واضحة وعملية.
- تدريب العملاء على المبيعات، المشتريات، المخزون، الفواتير والعمليات المالية ذات العلاقة.
- إعداد خطة تدريب مناسبة لكل عميل حسب الباقة والوظائف المستخدمة.
- تقييم مستوى استيعاب المستخدمين ومعالجة نقاط الضعف أثناء التدريب.
- إعداد وتحديث أدلة الاستخدام والمواد التدريبية عند الحاجة.
- متابعة العملاء بعد التدريب والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة باستخدام النظام.
- توثيق ملاحظات العملاء والمشكلات المتكررة ورفعها للفريق المختص.
المؤهلات والخبرات
- خبرة أو قدرة قوية في التدريب وشرح الأنظمة والبرامج للمستخدمين.
- خلفية دراسية أو عملية في المحاسبة أو المالية.
- فهم جيد لدورات المبيعات والمشتريات والفواتير والمخزون والعمليات المحاسبية الأساسية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في ERP أو البرامج المحاسبية أو SaaS.
- القدرة على تحويل العمليات المعقدة إلى شرح بسيط وواضح.
- مهارات ممتازة في العرض والتواصل وإدارة جلسات التدريب.
- الصبر والقدرة على التعامل مع مستخدمين بمستويات تقنية مختلفة.
- إجادة استخدام أدوات الاجتماعات والتدريب عن بُعد.
- العربية بطلاقة، والإنجليزية بمستوى جيد.
مميزات العمل
- العمل عن بُعد.
- تدريب كامل على منصة ZX قبل البدء مع العملاء.
- بيئة عمل تقنية ومتخصصة في أنظمة ERP وSaaS.
- راتب ثابت + حوافز مرتبطة بجودة التدريب والأداء.
- فرصة للتطور في مجال ERP Training & Customer Enablement.
المعلومات المطلوبة
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد
- رابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونتك الشخصية إن وجد
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال portfolio
نتمنى التوفيق لكافة المتقدمين والباحثين عن عمل. ندعوكم لمتابعة صفحاتنا ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بـ "وظائف العراق البوابة" لكي تبقوا على اطلاع دائم بأحدث الفرص الوظيفية الحصرية يومياً.
إرسال تعليق