تعلن شركة سرح ستور عن حاجتها لضم موظف خدمة عملاء متميز للعمل عن بعد، للانضمام إلى فريق عمل احترافي والمساهمة في تقديم أفضل تجربة للعملاء. إليكم التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم في الأسفل👇🏼🌟
| المجال | التفاصيل |
|---|---|
| المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
| الشركة | سرح ستور (SR7 Store) |
| الراتب | 250 - 500 دولار |
| نوع الوظيفة | دوام كامل |
| الموقع | عن بعد (من أي مكان) |
وصف الوظيفة
نبحث عن موظف خدمة عملاء مميز للانضمام إلى فريق SR7 Store، يكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء وطلباتهم بسرعة واحترافية، مع القدرة على تقديم تجربة مميزة تسهم في كسب رضا العملاء وزيادة المبيعات.
المهام الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء عبر جميع قنوات التواصل.
- متابعة طلبات العملاء حتى إتمامها وحل أي استفسارات أو مشكلات.
- الإلمام بمنتجات المتجر ومواصفاتها والقدرة على شرحها للعملاء.
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة ورفع فرص إتمام عمليات الشراء.
- تقديم خدمة عملاء احترافية تعكس جودة المتجر.
- سرعة الاستجابة والالتزام بأوقات الرد.
- متابعة المحادثات والتأكد من رضا العميل بعد تقديم الخدمة.
- التعاون مع فريق العمل لنقل ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين الخدمة.
المؤهلات والخبرات
- معرفة بسيطة باستخدام المتاجر الإلكترونية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ومعرفة بالإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
- سرعة في الكتابة والرد على العملاء.
- اللباقة وحسن التعامل والقدرة على الإقناع وكسب العميل.
- تحمل ضغط العمل وإدارة عدة محادثات في الوقت نفسه.
- الالتزام والانضباط والحرص على تقديم أفضل تجربة للعملاء.
مميزات العمل
- بيئة عمل احترافية.
- فرصة للتطور واكتساب الخبرة في التجارة الإلكترونية.
- حوافز ومكافآت تعتمد على الأداء والتميز.
- العمل من 8 صباحاً إلى 12 ليلاً من الأحد للسبت (يوم الجمعة إجازة).
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة يرجى زيارة الرابط الرسمي عبر موقع "بعيد": اضغط هنا للتقديم
نتمنى التوفيق لجميع المتقدمين، وندعوكم لمتابعة موقع "وظائف العراق البوابة" ليصلكم كل جديد في عالم التوظيف. تابعوا صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث الفرص المتاحة.
إرسال تعليق