نرحب بكم زوارنا الكرام، تتوفر اليوم فرصة عمل مميزة لوظيفة أخصائي نجاح العملاء والمبيعات (Customer Success and Sales Specialist) للعمل عن بعد من أي مكان، إليكم التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم في الأسفل👇🏼🌟.
| العنوان الوظيفي | Customer Success and Sales Specialist |
| الشركة | Shortcut |
| موقع العمل | عن بعد (Remote) |
| الراتب المتوقع | 250 - 500 دولار أمريكي |
| الخبرة المطلوبة | 1 - 2 سنة |
| نوع الدوام | دوام كامل |
وصف الوظيفة (Job Description):
إن أخصائي نجاح العملاء والمبيعات مسؤول عن بناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان رضاهم، وتحديد احتياجاتهم، والترويج للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة. يجمع الدور بين دعم العملاء، وإدارة الحسابات، وأنشطة المبيعات لتعزيز تجربة العملاء، وزيادة الاحتفاظ بهم، ودفع نمو الأعمال.
المهام والمسؤوليات الوظيفية:
- بناء وتطوير علاقات إيجابية مع العملاء.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.
- دعم العملاء خلال رحلتهم مع الشركة وضمان رضاهم التام.
- تحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) والبيع المتبادل (Cross-selling).
- متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
- حل استفسارات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء وأنشطة المبيعات.
- تحقيق أهداف الاحتفاظ بالعملاء وتاركت المبيعات المطلوب.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع الآخرين.
- قدرات قوية في خدمة العملاء والمبيعات.
- مهارات حل المشكلات والتفاوض.
- إجادة العمل على أنظمة CRM وبرامج Microsoft Office.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في نجاح العملاء، المبيعات، أو إدارة الحسابات.
المعلومات المطلوبة للتقديم:
- سيرة ذاتية كاملة أو ملف شخصي محدث.
- روابط لحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي أو مدونتك الشخصية إن وجدت.
طريقة التقديم:
للراغبين بالتقديم على الوظيفة المذكورة أعلاه، يرجى الدخول عبر الرابط الرسمي للتقديم في الأسفل:
اضغط هنا للتقديم على الوظيفة 🌐
نتمنى التوفيق لجميع المتقدمين. لا تنسوا متابعة موقع "وظائف العراق البوابة" وصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل جديد حول فرص العمل المتاحة أولاً بأول.
إرسال تعليق