نعلن عن توفر فرصة عمل بصفة ممثلة خدمة عملاء للعمل عن بعد (اونلاين) مع شركة طريق الحرير للشحن من الصين، إليكم التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم في الأسفل👇🏼🌟
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| اسم الوظيفة | ممثلة خدمة عملاء |
| الشركة | طريق الحرير للشحن من الصين |
| نوع العمل | عن بُعد (Remote) |
| الراتب الأساسي | 300 دولار أمريكي شهرياً |
| العمولات | 5% من أرباح المبيعات |
| الخبرة المطلوبة | 1 - 2 سنة |
| أوقات الدوام | دوام كامل (من الإثنين إلى السبت) |
وصف الوظيفة
نبحث عن ممثلة خدمة عملاء تتقن الانجليزية والفرنسية وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة ولديها خبرة في المبيعات. ستكون جزءا من فريقنا الذي يعمل عن بُعد في تسهيل عمليات الشحن من الصين.
المهام الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والويشات بشكل احترافي وسريع.
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول خدمات الشركة.
- متابعة الطلبات والشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
- المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء والتعامل الإيجابي في جميع المراسلات.
- تسجيل الملاحظات والتقارير اليومية حول تفاعل العملاء وملاحظاتهم.
- التعاون مع فريق التسويق والمبيعات.
- إنجاز مهام أخرى حسب الوقت المتاح ضمن ساعات العمل.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- معرفة أساسية باستخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) تعتبر ميزة إضافية.
- امتلاك مهارات قوية في التواصل اللبق، وإدارة الوقت وحل المشكلات بهدوء.
- تمثيل الشركة بشكل احترافي أمام العملاء والموردين.
- المرونة والقدرة على العمل المستقل ضمن فريق عن بُعد.
- الرد السريع والتفاعل الفوري مع العملاء والشركاء.
- تنظيم عالي للوقت والقدرة على إدارة عدة محادثات في وقت واحد.
- الدقة العالية والاحتراف في إنجاز المهام.
مميزات العمل
- عمل عن بُعد من أي مكان.
- راتب شهري ثابت 300 دولار أمريكي.
- فترة تجريبية لمدة 3 أشهر مدفوعة الأجر (300 دولار).
- عمولة إضافية 5% من أرباح مبيعاتك.
- فرصة للتطوير المهني واكتساب خبرة في مجال التجارة الدولية.
- العمل مع فريق محترف في بيئة مشجعة ومرنة.
المعلومات المطلوبة للتقديم:
يرجى رفع فيديو تعريفي تعرفين فيه بنفسك باللغة الإنجليزية والفرنسية عند التقديم.
يرجى رفع فيديو تعريفي تعرفين فيه بنفسك باللغة الإنجليزية والفرنسية عند التقديم.
طريقة التقديم
للراغبات بالتقديم على الوظيفة، يرجى الدخول إلى رابط التقديم الرسمي أدناه وإكمال البيانات المطلوبة:
🔗 رابط التقديم: اضغط هنا للتقديم للوظيفة
نتمنى التوفيق لجميع المتقدمات، وللمزيد من الوظائف اليومية والفرص الحصرية، تابعوا موقع "وظائف العراق البوابة" وصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل جديد أولاً بأول.
إرسال تعليق