تعلن شركة رواد الاستقدام - عمالة عن حاجتها إلى موظف خدمة عملاء موهوب للعمل ضمن فريقها عن بعد، حيث تتيح هذه الفرصة العمل من أي مكان مع تقديم دعم فني وتقني متكامل للعملاء. إليكم التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم في الأسفل👇🏼🌟
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| العنوان الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
| الشركة | رواد الاستقدام - عمالة |
| مكان العمل | عن بعد (Remote) |
| سنوات الخبرة | 1 - 2 سنة |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب | راتب تنافسي مع حوافز أداء |
وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء عن بعد للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ستكون المهام الرئيسية هي تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة، والاستماع لاحتياجاتهم والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فعال لضمان رضاهم التام.
المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال.
- متابعة حل المشكلات والشكاوى الخاصة بالعملاء.
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء وحلها.
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام.
المؤهلات والخبرات:
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- إجادة التعامل مع برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office.
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء الشكاوى.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
مميزات العمل:
- بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
- فرص تدريب وتطوير مهني.
- تقديم راتب تنافسي مع حوافز حسب الأداء.
- فرص تطور وظيفي.
المعلومات المطلوبة للتقديم:
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل.
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال portfolio.
للتقديم على هذه الوظيفة، يرجى الضغط على الرابط التالي:
نتمنى التوفيق لجميع المتقدمين. لا تنسوا متابعة موقع "وظائف العراق البوابة" والاشتراك في صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم جديد الوظائف يومياً في العراق والوطن العربي.
إرسال تعليق