في عالم الأعمال الرقمي المتسارع، أصبحت الحاجة ملحة لدمج الأنظمة المختلفة وخلق تدفقات عمل مؤتمتة لتعزيز الكفاءة وتحقيق النمو المستدام. تبرز منصة n8n كأداة قوية في هذا المجال، وتتطلب وظيفة "مبرمج أتمتة وربط الأنظمة" مهارات متخصصة في تصميم وبناء هذه المنظومات. هذا المنصب، الذي تطلبه شركة راسيات النمو التجارية، يركز على ربط الأنظمة التقنية والتشغيلية، خاصة في سياق التسويق الرقمي المؤتمت وإدارة المتاجر الإلكترونية والجمعيات الخيرية.
- ✅ تصميم وبناء سير عمل (Workflows) متقدمة عبر منصة n8n لربط الأنظمة مثل المتاجر الإلكترونية، أنظمة التبرعات، وCRM.
- ✅ تنفيذ حملات تسويق رقمي مؤتمتة شاملة تشمل البريد الإلكتروني، واتساب، والرسائل النصية القصيرة (SMS).
- ✅ خبرة متعمقة في استخدام تقنيات الربط مثل APIs، وWebhooks، وOAuth لإدارة تدفق البيانات.
- ✅ إدارة أتمتة عمليات المتاجر الإلكترونية ومتاجر الجمعيات الخيرية، مع التركيز على تحسين تجربة المتبرع/العميل.
- ✅ إنشاء تقارير دورية آلية لتقييم أداء الحملات والعمليات التشغيلية وتقديمها للإدارة العليا.
المهام المحورية في أتمتة العمليات التجارية
تتمحور مسؤوليات هذا الدور حول إنشاء بنية تحتية مؤتمتة تدعم الأهداف التشغيلية والتسويقية للشركة. يبدأ العمل بتصميم وبناء Workflows ذكية داخل n8n لضمان التزامن السلس بين المتاجر الإلكترونية، أنظمة التبرعات، وأي نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) مستخدم (مثل HubSpot أو Zoho أو Notion).
فيما يتعلق بالتسويق المؤتمت، يتوقع من المختص تنفيذ سيناريوهات معقدة. هذا يشمل بناء مسارات عمل مخصصة لرسائل الشكر بعد التبرع، حملات استعادة السلات المتروكة، وإدارة التبرعات المتكررة. يتطلب ذلك مهارة في تقسيم الشرائح (Segmentation) بناءً على سلوك المستخدمين وتحسين معدلات الفتح والنقر والتحويل (CTR & Conversion Rate) عبر قنوات الاتصال المختلفة كـ البريد الإلكتروني وواتساب.
بالإضافة إلى ذلك، يركز الدور على إدارة تكاملات المتاجر الإلكترونية ومتاجر الجمعيات الخيرية. يجب أن يكون المبرمج قادراً على أتمتة معالجة الطلبات والتبرعات، إرسال الفواتير والإشعارات، ودعم الاستجابة السريعة للمواسم الخيرية الكبرى مثل رمضان والحج. كما أن إعداد تقارير دورية آلية لأداء هذه الحملات يُعد جزءاً أساسياً لتمكين الإدارة من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات دقيقة حول التحصيل ومعدلات التحويل.
المؤهلات التقنية والخبرات المطلوبة
يتطلب هذا الدور الجمع بين المهارات التقنية العميقة والفهم الاستراتيجي للتسويق. يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في استخدام منصة n8n بشكل احترافي، بالإضافة إلى إتقان إحدى لغات البرمجة الرئيسية، وامتلاك خبرة قوية في مجال التسويق المؤتمت.
| المهارة | الأهمية |
|---|---|
| إتقان n8n | إلزامي |
| التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) و Webhooks | عالية |
| منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني و WhatsApp/SMS | عالية |
| فهم بنية البيانات (JSON) | مهم |
| التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية والتبرعات | مهم |
يُفضل بشدة أن يكون لدى المتقدم فهم عميق لـ "رحلة المتبرع" (Donor Journey) وخبرة سابقة في دعم الحملات الخيرية والمواسم الدينية. كما يجب الالتزام بمعايير حوكمة البيانات وأمانها وتوثيق جميع سير العمل المنجزة.
ما هي المزايا التي تقدمها راسيات النمو التجارية للموظف؟
توفر الشركة بيئة عمل مرنة ومحفزة، حيث تتيح العمل عن بعد بالكامل، مع مرونة في اختيار ساعات العمل بما يتناسب مع إنتاجية الموظف. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم الشركة بتقديم زيادة سنوية على الراتب، مما يعكس التزامها بنمو وتطور موظفيها المهني.
كيف يمكنني التقديم لهذه الفرصة؟
للراغبين في الانضمام، يتطلب التقديم توفير السيرة الذاتية المحدثة أو ملف شخصي مكتمل على منصة بعيد. من الضروري أيضاً إرفاق رابط لمعرض الأعمال وحساب Github إن وجد، إلى جانب تقديم أمثلة وروابط للمواقع أو التطبيقات التي تم تنفيذ أتمتتها سابقاً.
هل تتطلب الوظيفة خبرة محددة في البرمجة؟
نعم، تتطلب الوظيفة خبرة عملية في البرمجة في إحدى لغات البرمجة الشائعة، إلى جانب الإتقان لمنصة n8n تحديداً، والخبرة في مجال أتمتة التسويق.
ما هو نطاق الراتب المتوقع لهذه الوظيفة؟
يتراوح مجال الراتب الشهري المُعلن عنه لهذه الوظيفة بين 500 و 1000 دولار أمريكي، وهي وظيفة بدوام كامل وتوفر خيار العمل عن بعد.
ما هي أهمية ربط المتاجر الإلكترونية في هذا الدور؟
ربط المتاجر الإلكترونية يهدف إلى أتمتة عمليات الطلبات والتبرعات، وإدارة الفواتير والإشعارات بشكل فوري، مما يضمن سلاسة العمليات التشغيلية ويدعم الحملات الموسمية بكفاءة عالية.
هل هناك تركيز على أتمتة قنوات التواصل؟
نعم، هناك تركيز كبير على أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بما في ذلك بناء سيناريوهات ذكية للتفاعل مع العملاء والمتبرعين.
ما هي أهمية الحوكمة والأمان في سياق أتمتة البيانات؟
الحوكمة والأمان ضروريان لضمان الالتزام بسياسات حماية البيانات وخصوصية المتبرعين والعملاء، بالإضافة إلى الإدارة الآمنة لمفاتيح الربط والتوثيق المستمر لجميع الـ Workflows المنفذة.
🔎 إن إتقان منصة n8n يمثل اليوم جسراً حيوياً يربط بين الأهداف الاستراتيجية للشركات وقدرتها التنفيذية على مستوى التقنية. إن الدور المطلوب في راسيات النمو التجارية يجسد هذا التوجه، حيث يركز على تحويل العمليات اليدوية إلى دورات عمل مؤتمتة وذكية، مما يضمن كفاءة تشغيلية عالية وقدرة أفضل على خدمة العملاء والمساهمين، خاصة في قطاعي التجارة الإلكترونية والعمل الخيري. الاستثمار في مهارات الأتمتة عبر أدوات مثل n8n هو استثمار مباشر في مستقبل الأعمال القابلة للتوسع.
إرسال تعليق